Question 1

Was ist TeknoVesta?

Accepted Answer

TeknoVesta ist eine KI-gestützte CRM- und Geschäftsautomatisierungsplattform, die die Kundenkommunikation über WhatsApp, E-Mail, Telefon, soziale Medien und Webformulare in einem einzigen intelligenten System vereint.

Question 2

Für welche Unternehmen ist TeknoVesta geeignet?

Accepted Answer

TeknoVesta eignet sich für: Privatschulen, Zahn- und Arztpraxen, Immobilienagenturen, Industriehersteller, E-Commerce, Anwaltskanzleien, Hotels und Reisebüros, Beauty- und Wellness-Zentren sowie Organisationen mit mehreren Standorten.

Question 3

Werden meine Kundendaten zum Training von KI-Modellen verwendet?

Accepted Answer

Nein. Wir verwenden Kundendaten nicht für das Training von KI-Modellen, Marketing oder die Weitergabe an Dritte ohne ausdrückliche vertragliche Zustimmung. Ihre Daten gehören Ihnen.

Question 4

Wie sind meine Daten unter der DSGVO geschützt?

Accepted Answer

Wir wenden technische und organisatorische Maßnahmen an, darunter Verschlüsselung in der Übertragung, rollenbasierte Zugriffskontrollen, Audit-Logging, Captcha-Verifizierung und Rate-Limiting. Personenbezogene Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.

Question 5

Sendet die KI Antworten automatisch oder ist eine menschliche Freigabe nötig?

Accepted Answer

Sie entscheiden. TeknoVesta unterstützt beide Modi: vollautomatische Antworten für Routineanfragen oder Human-in-the-Loop, bei dem die KI eine Antwort entwirft und Ihr Team vor dem Versand freigibt.

Question 6

Kann TeknoVesta mit meinem bestehenden WhatsApp Business integriert werden?

Accepted Answer

Ja. TeknoVesta verbindet sich mit WhatsApp Business API, Gmail, Outlook, Instagram, Facebook Messenger, Telefonanlagen und benutzerdefinierten Webformularen. Alle Konversationen landen in einem einheitlichen Posteingang, der mit dem Kundendatensatz verknüpft ist.

Question 7

Wie lange dauert die Einrichtung?

Accepted Answer

Die anfängliche Einrichtung dauert in der Regel 1 bis 3 Wochen, abhängig von der Anzahl der Kanäle und Integrationen. Unser Team übernimmt Onboarding, Datenmigration und Schulung der Mitarbeiter.

Question 8

Wie wird der Preis bestimmt?

Accepted Answer

Der Preis hängt von der Teamgröße, Anzahl der Kommunikationskanäle, KI-Nutzungsvolumen und Integrationskomplexität ab. Kontaktieren Sie uns für ein maßgeschneidertes Angebot.

Häufig gestellte Fragen